Beste collega’s,

Aan het einde van het jaar zeggen we weleens: het was een bewogen jaar. Ik kan u zeggen, dat was dit jaar echt zo.


We hebben met elkaar in oktober KLM 100 gevierd, op een geweldige manier. In de hangaar op Schiphol-Oost, maar eigenlijk over de hele wereld. Het heeft weer laten zien wat een geweldig bedrijf we toch zijn en hoe het bedrijf na 100 jaar stevig in de wereld staat.


Ik wil iedereen ontzettend bedanken: voor de inzet, voor de energie, voor het blauwe hart en voor wat we met elkaar gedaan hebben om KLM in ons honderdste jaar weer een stap vooruit te brengen.


Het bedrijf staat er opnieuw beter voor dan andere jaren. We hebben geïnvesteerd. Geïnvesteerd in ons product, in onze klanten, in duurzaamheid en in onze toekomst.


En we hebben heel belangrijke prijzen gewonnen, eigenlijk in al onze businesses. Bij Passage, bij Vracht en bij E&M is er op een geweldige manier vooruitgang geboekt. Dat zien we niet alleen zelf, de buitenwereld ziet het ook.


U vindt alle hoogtepunten uit 2019 terug in onze jaarfilm verderop in deze column.


Ik wens iedereen ontzettend fijne feestdagen en alle goeds en gezondheid voor alle collega’s en hun families in 2020.